近日，第二分公司接到洞庭街120号住户报修电话，反映称一楼厕所外管道堵塞，室内厕所排水不畅，给日常生活带来了非常大的影响。
接到报修电话后，第二分公司相关人员立即上门查看，经查看，发现厕所倒灌现象系其自建厕所排水管道堵塞造成。为给住户一个正常舒适生活环境，维修人员立即对堵塞管道部位进行疏捞作业，天气虽然很冷,但经过2个小时的不间断疏通,维修人员额头上却渗出了细密的汗珠,头发上不时冒出一缕缕热气；维修人员不时用工具疏捞、用手往外掏，最终将管道疏通完毕。
自开展“我为群众办实事”以来，第二分公司奋斗在一线，及时解决住户问题，消除住户的后顾之忧，用实际行动践行着为民服务的初心和使命。

（二分公司供稿）