“阳光服务”是第二分公司党建品牌。第二分公司结合管房特点，用心用情用力解决群众关心的实际问题，为住用户提供安心服务、用心服务、暖心服务。
2022年11月8日，洞庭街90号一楼住户老两口，向第二分公司房管员反映，称二楼外墙排水管道有漏水现象。房管员立即向第二分公司工程部报修，工程部立即安排维修人员联系住户，上门勘查具体情况。经勘查，发现系外墙原铸铁排水管道弯头及接头处出现破裂，污水沿瓦面下落，流至老人窗口，严重影响该住户日常生活。维修人员立刻确定维修方案并组织施工，第二天即对原有破损铸铁排水管道拆除、更换为PVC排水管道。之后，又联系住户进行试水排查，经反复查验，确定已彻底解决漏水问题。
通过房管、维修人员与住户之间迅速、有效的链接，及时解决了人民群众的操心事、烦心事、揪心事，解决了困扰住户在日常生活的实际难题。

（二分公司供稿）